Страхование

Многие задаются вопросом страховать груз перед отправкой или нет?
Как работает страховка при повреждении, как выплачивается сумма когда утерян товар? постараемся кратко рассказать в этой статье.

В первую очередь давайте разберемся, что есть два вида страхования:

1.Страховка приобретаемая, та за которую вы платите перед отправкой.

2.Страховка бесплатная, та за которую вы не оплачиваете и она является базовой для любой отправленной посылки.

Как рассчитывается стоимость ?

Приобретаемая страховка в зависимости от стоимости груза будет варьироваться от 2~4%, 99% грузов в нашей компании отправляется под 2%.К примеру ваш груз будет стоить 1000$ при стандартном расчете (2%) стоимость страхования будет 20$. Стоимость приобретаемой страховки всегда включается в стоимость доставки и там для нее есть отдельный пункт.

-Что же стоит 3 и 4% от стоимости? В основном это дорогая электроника например: смартфоны, майнеры, электронные платы и т.д. Если точнее, та категория товаров где вес товара и его стоимость невозможно сопоставить.

Базовая страховка является бесплатной и включается в стоимость груза при отправке. При возникновении проблем с грузом в пути вы в независимости от веса и габаритов вашей посылки получите стандартную компенсацию.

Что покрывает страхование?

Оба вида страхования работают только при утере или конфискации груза, при повреждении посылок в пути страхование учитываться не будет если вы пользуетесь обычной карго доставкой, если вы используете метод официальной доставки, то страхование груза происходит через страховое агентство и в этом случае выплата за повреждение учитывается.

Почему страхование не учитывает повреждение посылок ? Страховые выплаты нашим клиентам в курьезных случаях мы производим с счета нашей компании. В пути посылки перегружают в среднем 3 раза работники перевозчика до того момента пока доедут до пункта выдачи, наша компания не может полностью это контролировать (Абсолютное большинство карго компаний в Китае придерживаются такой же политики).

Как происходит выплата ?

При базовом страховании стоимость выплаты зависит от веса вашего груза и разделяется на две категории: хозгруппа и одежда. Стандартная стоимость выплаты за категорию одежды 10$/кг и 5$ на категорию хозгруппы. Т.е при утере 100кг одежды в пути наша компания выплатит вам сумму в размере чуть меньше 500$ (сумма упаковки вычитывается).

При приобретенном страховании мы выплачиваем вам полную сумму страхования за исключением суммы страхования (те самые 2%) и упаковки товара на складе.

При частичной утери груза стоимость уже рассчитывается индивидуально и тут нужно воспользоваться калькулятором. Например, вы отправляете через нас 100 кг одежды без добавленной стоимости. Заявленная стоимость груза $1000 (т.е. каждый кг стоит $10). Но во время доставки повредилась коробка и 20кг потеряли в пути . Значит мы компенсируем вам 20 кг * $10 = $200 вы получите по страховке.

Вы так же можете застраховать груз к примеру на половину стоимости груза, но при страховом случае будет выплачиваться не действительная стоимость товара, а заявленная сумма страхования.

При возникновении страхового случая мы попросим вас предоставить чеки на утерянный товар, это может быть бумажный или электронный чек, либо скриншот оплаты с торговой площадки. Пожалуйста сохраняйте ваши чеки до получения груза в вашем городе во избежании курьезных ситуаций.